武汉儿童医院

香港路儿童门诊一、报到排队    线上预约成功来香港路儿童门诊部就诊的患儿及家长，无需取挂号单据，按照推送信息提示直接前往诊区分诊台报到排队。

 二、温馨提示   1、预约：我院开放除急诊科、感染科、日间血液门诊和护理门诊外所有专家、专科和普通号源的预约，提前7天放号（例：本周二上午7:00可预约挂下周一的号）。

为保障患儿的权利，网上预约采取实名制，可提前1-7天预约。

预约成功将收到预约就诊的信息推送。

  2、报到:在香港路儿童门诊预约挂号的患儿请按照推送信息提示，持就诊卡在预约时段内直接前往诊区刷卡报到。

凡在预约时间段内报到者为准点报到，系统自动派发就诊顺序号，请持顺序号等候叫号就诊。

  3、迟到：超过预约时间段1小时内报到者为迟到，迟到号可直接在诊区报到机刷卡报到,按照系统自动设置延后就诊。

普号迟到在当前就诊顺序号延后60个号就诊，专家专科号在当前就诊顺序号后延后10个号就诊。

   4、违约：超过预约时间一小时未报到亦未退号视为违约,系统将自动取消预约挂号,不退还挂号费。

当日就诊需重新预约挂号。

30天内违约2次将加入黑名单,取消网上预约资格3个月。

   5、退号：超过预约就诊时段一小时内，因迟到或其它任何原因未报到的患儿均可超预约时段一小时内退号（例：预约上午8-9点的号，当日上午10点以前均可线上操作退号并退还挂号费），微信挂号未报到取顺序号的患儿家长可在“我的”—“我的挂号”中取消。

   6、替诊及停诊：预约成功后，如专家原因不能按时接诊，由其他专家替诊的，系统会自动将预约号转为替诊医生的号，并向家长推送替诊消息，如家长不愿接受替诊医生的诊疗，可选择退号。

如无替诊医生，系统将会推送停诊信息，请患儿家长退号后另行预约，不便之处敬请谅解。

  7、同一患儿一天最多预约不同科别的5个号，每个科别只能预约1名专家。

  8、操作时请保持信号通畅，如出现异常情况请联系医院健康之路工作人员，致电4006677400。

 香港路妇幼门诊 一、预约取号  请在妇幼门诊部一楼大厅自助机上取号。

 二、温馨提示  1、预约：我院现已开放100%专家、专科和部分普通号源，可通过以上预约方式提前1-7天预约。

为保障患者的权利，预约时采取实名制。

预约成功后，患者将收到预约成功的信息推送。

  2、取号时间：预约号在自助机上取号。

上午的号必须在10:00前取出，下午的号必须在15:30前取出，逾时视为违约处理。

请仔细阅读预约成功提示信息。

  3、退号：有效取号时间内，微信挂号患者可在“我的”—“我的挂号单”中取消。

逾时未取号或号票已打出，则不予退换。

  4、违约：患者未按规定时间取号视为违约，系统将自动取消预约号，不退还挂号费。

30天内违约2次将加入黑名单,取消预约资格3个月。

  5、停诊：预约成功后，如专家原因不能坐诊，患者可选择由医院推荐专业特长相近的替诊专家，或者选择退还此次预约时扣除的挂号费，之后患者再根据自己的情况另行预约，不便之处敬请谅解。

  6、同一患者一天最多只能预约不同挂号科别的5个号。

  7、操作时请保持信号通畅，如出现异常情况请联系医院客服人员或致电4006677400。